Coordonnées

Dernière mise à jour : 13 juillet 2025

Chez ConnectRide, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos coordonnées personnelles (telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, etc.).

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les coordonnées suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Informations relatives à votre véhicule ou votre système CarPlay (si vous les fournissez)

2. Moyens de collecte

Nous recueillons vos coordonnées lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de support

  • Créez un compte sur notre site

  • Effectuez un achat ou une réservation

  • Vous abonnez à notre newsletter

  • Participez à une enquête ou un concours

3. Finalités de l’utilisation

Nous utilisons vos coordonnées personnelles uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes et messages

  • Vous envoyer des confirmations ou des informations sur vos commandes

  • Fournir une assistance technique ou commerciale

  • Vous informer de mises à jour, offres ou événements (si vous y avez consenti)

  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Partage avec des tiers

Nous ne partageons pas vos coordonnées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services (hébergeur, solution d’emailing, transporteurs, etc.) sous contrat de confidentialité

  • Obligations légales (autorités judiciaires, fiscales, etc.)

Aucun de vos renseignements personnels n’est vendu à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos coordonnées sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services

  • Ou selon les durées légales obligatoires (facturation, preuve de consentement, etc.)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir ci-dessous).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'altération.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD ou équivalent), vous disposez de :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à la suppression (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit à la portabilité